일부 PC에서 배터리가 가득 충전된 상태에서도 새로운 배터리로 교환하라는 메시지를 보여 주는 것이 문제인데, 마이크로소프트는 이 문제에 대해 윈도우 7 운영체제는 정상적으로 동작하는 것이며, 컴퓨터의 펌웨어에 문제가 있는 것으로 생각된다고 밝혔습니다.
재미있는 사실은 윈도우 7을 처음 설치한 PC에서는 이러한 현상이 나타나지만, 기존 윈도우 버전에서 업그레이드한 경우에는 보이지 않는다는 점입니다.
또한, MS와 PC 제조사들은 총 20 건에 해당하는 기술지원 요청을 받았으며, 대부분 오래된 배터리의 성능 저하가 원인인 것으로 밝혀졌다고 합니다.
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